Acta de la Junta General de Socios del Marbella Golf Country Club
Miércoles 20 de octubre de 2021 a las 15.30 horas
Asistentes:
Ray Norris, Presidente (RN): Steve Cullen, Capitán & Secretario; Miembros del Comité: John Radcliffe (JR), Martin Ingham (MI), Tom Richardson (TR) con un total de 29 miembros.
- Apertura
RN abrió la reunión y dio la bienvenida a todos los miembros, así como a Monty Bordelon (MB), Director de Operaciones de Golf de MGCC y a Sandra Lama (SL), Directora de Finanzas y Administración.
Antes de pasar a los puntos del orden del día, RN recordó a todos que
(i) MGCC no es un club de socios y la Junta General es una reunión de socios.
(ii) Dos miembros del equipo de gestión harán una presentación para poner al día a los miembros sobre los cambios en la gestión, sus funciones y responsabilidades y ofrecerán un breve informe sobre los progresos realizados desde julio de 2021 y los temas en los que el equipo centrará su atención en los próximos meses.
(iii) Se podrán plantear preguntas al equipo directivo en el apartado de “Otros asuntos”, pero los miembros deberán tener en cuenta que la dirección puede no estar en condiciones de responder a algunas de estas preguntas de forma inmediata. En tales casos, el Comité de Dirección tomará nota y presentará las preguntas al equipo directivo después de la reunión.
- Acta de la última asamblea general
Se aprueba por unanimidad el acta de la última asamblea general.
- Moción especial sobre el mandato del Presidente
Esta moción especial se distribuyó a todos los miembros antes de la JGA junto con el orden del día.
MOCIÓN
Se propone prorrogar el mandato del Presidente por 1 (un) año hasta la próxima Asamblea General de octubre de 2022.
El Reglamento del Club establece que
“Regla 6: El Presidente permanecerá en el cargo durante cinco (5) años a partir de la fecha de elección, a menos que (a) se decida lo contrario en la Asamblea General o (b) el Presidente se retire del cargo antes de que se complete el período de 5 años.”
NO se propone cambiar esta norma del Club.
Más bien, la moción consiste en invocar la Regla 6 (a), es decir, que el mandato del actual Presidente se prorrogue por decisión acordada por los miembros en la Asamblea General.
Esta moción fue propuesta y apoyada por unanimidad por el Comité – presentada por SC
El Sr. Robbert Verboon plantea una objeción a esta moción basándose en que el Reglamento del Club establece que el Presidente debe desempeñar un mandato de no más de 5 años y que esta moción daría lugar a que el actual Presidente desempeñara su cargo durante 7 años. Además, expresó su decepción por el hecho de que el Comité hubiera sido “perezoso” al no nombrar a un nuevo candidato para la Presidencia, sobre todo porque el Reglamento del Club (del que fue autor hace muchos años) “siempre” había establecido que el Presidente podía ser nombrado entre los miembros fundadores/vitalicios o los miembros anuales con no menos de 5 años como miembro del MGCC.
SC dio las gracias al Sr. Verboon y reconoció que ciertamente estaba en su derecho de protestar contra la moción, pero señaló que el mandato de 5 años de RN comenzó en octubre de 2016 y que una prórroga de 1 año significaría que serviría 6 años, no 7. (También, para que conste, la regla sobre las nominaciones para el Presidente para incluir a un miembro anual que ha sido miembro durante 5 años consecutivos sólo se cambió formalmente por escrito en el acta de la Asamblea General de 2015).
SC explicó que la justificación de la moción se basaba en las circunstancias excepcionales causadas por las medidas de respuesta de Covid-19, que habían restado 18 meses al mandato de RN y, en particular, le habían hecho perderse la celebración de dos jornadas consecutivas del Trofeo del Presidente (2020 y 2021). El Comité en su conjunto considera que la propuesta ofrece una justificación justa y razonable para hacer una única excepción a la norma ampliando el mandato de RN en 1 año. Se reconoció, por supuesto, que correspondía a la Asamblea General votar a favor o en contra de esta moción.
La votación fue finalmente aprobada con 20 votos a favor, 2 en contra y 7 abstenciones.
- Informe del Presidente
RN comenzó agradeciendo:
Monty Bordelon y su equipo de green-keepers y marshals por su duro trabajo desde julio para devolver el campo a su buen estado después de que se hubiera deteriorado notablemente durante los 15 meses anteriores
Satu Kaariainen y su equipo de Caddymasters/Reservaciones por todo su apoyo
Sandra Lama y su equipo de bar y restaurante, así como el personal de limpieza.
RN también agradeció al Comité su apoyo durante todo el año.
- Informe del Capitán
SC comenzó señalando que fue nombrado vicecapitán en 2019 después de que el anterior titular renunciara a su membresía en el club, y luego asumió la capitanía en noviembre pasado, lamentablemente sin una AGM o un Día del Capitán debido a las restricciones de Covid en las reuniones. Continuó diciendo .
“Muchas gracias a los miembros del Comité: nuestro Presidente Ray Norris, John Radcliffe, Tom Richardson, Martin Ingham – hasta principios de este año – Catherine Shiels.
No estoy seguro de que Catherine sepa cuánto hemos valorado sus contribuciones al Comité durante los últimos 5 años. RN dirá algo más tarde.
Después de no haber tenido la oportunidad de hacerlo el año pasado en la Asamblea General, me gustaría compensarlo ahora y felicitar a John Radcliffe por su excelente trabajo como capitán durante su mandato de dos años.
Bien hecho John y gracias de parte de todos nosotros”. (En este punto, en nombre de todos los miembros, SC entregó un regalo a JR).
“Como todos sabéis, durante la larga interrupción causada por las medidas de Covid, este año hemos tenido otro gran trastorno con la jubilación de nuestro Director General. El nuevo equipo directivo se enfrentó a grandes retos desde el principio, y está asumiendo sus responsabilidades con gran entusiasmo. El Comité se ha comprometido a darles todo el apoyo posible para ayudarles a llevar a este club a donde debería estar.
Estoy deseando pasar otro año trabajando con ellos, así como con -y para- los socios; jugando al golf y continuando la diversión con todos vosotros”.
- Informe de gestión
MB y SL hacen una breve presentación en nombre del equipo directivo.
Se adjunta una copia del juego de diapositivas.
Algunos puntos clave suscitaron preguntas de los asistentes y los debates se resumen a continuación:
a. Los miembros acogieron con satisfacción la nueva Declaración de Misión.
b. Nombramiento de los responsables de turno de fin de semana. Esto también fue recibido con aprobación y anticipó una pregunta que inevitablemente se habría planteado sobre quién es el “encargado” de los fines de semana.
c. Mantener al consultor del campo, John Wallace (JW), durante dos días a la semana por el momento. Los miembros se mostraron satisfechos de que tengamos acceso a la experiencia, los conocimientos y la pericia de JW. Está claro que (i) entiende lo que se necesita y (ii) proporciona a MB una valiosa ayuda
d. Durante esta sesión se planteó el problema de los daños causados por los jabalíes. Varios miembros hicieron sugerencias, entre ellas
i. Sr. Jess Meakin:Impedir el acceso al campo colocando “rejas para animales” en las salidas del lado del campo a los túneles que van desde las laderas al norte bajo la AP7.
ii. Sr. Gary O’Neill: Valla eléctrica en el perímetro norte del campo y/o colocar comederos cerca de los puntos de entrada habituales para que los jabalíes se alimentensin tener que recorrer el campo para buscar raíces y larvas en un césped suave y frondoso.
Esto último supondría un pequeño gasto comparado con el coste de las horas de trabajo que supondría reparar los grandes daños sufridos por el campo.
MB y SC explicaron que estas y otras ideas se han discutido en el Subcomité Verde y las actas de estas discusiones se distribuirán a todos los miembros muy pronto.
Se explicó que la caza del jabalí está prohibida en la zona de Marbella, así como el uso de vallas electrificadas, a pesar de que se utilizan en otros lugares.
También se considera que el exceso de riego del campo ha sido un factor que ha atraído el inusual número de incursiones en los últimos meses y MB explicó que ya ha ajustado el sistema de riego para evitar que el césped se vuelva demasiado húmedo y blando. (Parece que ya ha marcado la diferencia, pero en este momento no podemos decir que esto sea concluyente).
e. SL expuso los progresos realizados en la casa club, el bar y el restaurante.
i. El Sr. Brendan McDonald señaló que en las últimas semanas, el personal del bar se ha visto muy presionado al tratar de servir bebidas y comidas a un bar y una terraza repletos. SL se mostró de acuerdo e informó de que se está contratando a un camarero/camarera adicional.
ii. La vuelta del almuerzo de los domingos está prevista para mediados de febrero de 2022. Varios miembros expresaron su decepción por el hecho de que se necesitara tanto tiempo para empezar. SL explicó que con todos los cambios necesarios en las operaciones de F&B -incluyendo la introducción de procesos, sistemas y controles antes inexistentes- el restaurante no está listo para ofrecer almuerzos semanales todavía.
iii. El Sr. Robbert Verboon observó que el menú del almuerzo es muy limitado y comprende sobre todo aperitivos. Él y la Sra. Verboon han almorzado con frecuencia en el club durante muchos años pero, en este momento, no con la frecuencia que les gustaría debido a las limitadas opciones disponibles. SL señaló que el menú actual se diseñó como un primer paso en la reapertura del restaurante. Cuando se validen los nuevos sistemas operativos y el nuevo personal se ponga al día, entonces, siempre que sea rentable, se considerarán otras opciones.
JR preguntó quién es el responsable del servicio de atención al cliente, que consiste en recibir a los golfistas que nos visitan y obtener sus comentarios sobre la experiencia de nuestro club y el campo, y afirmó que el anterior Director General lo hacía él mismo y era bastante bueno en ello. Ahora mismo nadie parece asumir esta función, aunque los miembros del Comité lo hacen con frecuencia después de jugar al golf en la terraza. Por supuesto, hace falta alguien que conozca el juego del golf para entablar un encuentro significativo con los visitantes.
MB responde que se esfuerza por acercarse a los grupos en el campo (y no en el bar), saludarlos y obtener su opinión.
- Elección de la Mesa y de los miembros del Comité
Antes de proceder a la elección, RN anunció que MI se retiraría del Comité y le agradeció sus contribuciones durante los últimos 5 años.
RN también rindió homenaje a Catherine Shiels, que formó parte del Comité durante casi 5 años hasta que su empleo en el club la hizo incompatible para el Comité (al igual que Jess Meakin, que había expresado previamente su deseo de servir pero no pudo hacerlo mientras era empleado del club). Catherine hizo un buen trabajo, no sólo en la organización de los partidos interclubes femeninos, sino también en traer socios al club. Se la echa de menos en el Comité, pero ahora está haciendo un excelente trabajo para el club.
a. Como se indica en el punto 3., RN fue reelegido como Presidente para el año hasta octubre de 2021.
b. SC fue confirmado como Capitán
c. Bruce Hurley fue nominado y confirmado como Vicecapitán
d. Jess Meakin fue nominado y confirmado como miembro del Comité en lugar del MI que se retira
e. Sin otras nominaciones y dado que todos los demás miembros del Comité expresan su voluntad y deseo de continuar, JR y TR permanecerán en el Comité.
- Otros asuntos
a. Sheelagh Maloney se alegra de la nueva declaración de objetivos y, en particular, del deseo de atraer a nuevos miembros. Sin embargo, se preguntó si este objetivo es alcanzable con las actuales tarifas de suscripción. Por ejemplo, El Chaparral ofrece la afiliación para parejas a 3.900 euros al año, frente a los 6.900 euros del MGCC.
b. A continuación, el Sr. Steve Boyle preguntó qué estrategias se están empleando para aumentar el número de miembros y si el MGCC ha establecido un objetivo para el número de miembros que desea alcanzar, y en qué plazo. MB respondió que el objetivo inicial es aumentar el número de miembros a 100, pero señaló que la adquisición de miembros es responsabilidad de Satu K y las estrategias se están desarrollando actualmente.
c. Además, el Sr. Gary O’Neill señaló que, durante un período de 20 años, la dirección de Santa María Golf ha mostrado poca consideración por sus socios y se ha contentado con dar prioridad al negocio de pagar y jugar. En consecuencia, su número de socios ha descendido de unos 700 a 60. La mayor parte de esta caída se ha producido en los últimos años, incluyendo una gran y repentina caída a principios de 2021.
d. Breve resumen del debate posterior:
Otros clubes que han seguido una estrategia similar a la de Santa María han experimentado un descenso similar en el número de socios, por ejemplo, el número de socios de Río Real ha bajado casi a cero; el de Santa Clara ha bajado a 12. Todos estos clubes -y algunos otros de la zona- se han dado cuenta de las desventajas de no tener un grupo importante de socios. Santa María, El Chaparral, Azata y Miraflores ofrecen ahora ofertas de afiliación mucho más atractivas. Está claro que las respuestas de los gobiernos a la pandemia de Covid-19 han tenido un efecto devastador en el turismo de golf desde marzo de 2020, disminuyendo los ingresos y beneficios de la mayoría de los clubes de golf de la zona. Los clubes que cuentan con un gran número de socios no habrán experimentado un impacto tan masivo en los beneficios como el MGCC y los mencionados anteriormente. Los miembros del MGCC expresaron su preocupación por el hecho de que, en un momento en el que el club se está embarcando en una campaña de captación de socios, existe un claro peligro de que perdamos socios.
e. El Sr. Verboon preguntó por el número actual de socios del MGCC. SC respondió que el número de miembros del MGCC está compuesto por Vitalicios: 20 / Anuales: 25 / Pick-Six: 98.
(Muchos de los Pick-Six no han visitado Marbella en los últimos 18 meses).
f. El Sr. Jacques Poot preguntó sobre la situación actual del MGCC y preguntó si el club tiene que sobrevivir con el apoyo financiero de San Francisco. SL respondió que el club tuvo que depender de la financiación de San Francisco desde el comienzo de las restricciones de Covid hasta agosto de 2020. Desde entonces, con la flexibilización de las restricciones y la apertura de las fronteras en Europa (especialmente en el Reino Unido), los ingresos han repuntado con el curso totalmente reservado desde principios de septiembre hasta noviembre.
g. El Sr. Poot también preguntó por la disponibilidad de revistas en el vestíbulo. SL explicó que, debido a las medidas de Covid, se suspendieron todas las entregas de dichas revistas. Ahora estamos empezando a ponerlas a disposición, aunque nos centraremos en las publicaciones relacionadas con el golf.
h. Gary O’Neill (GO) pregunta sobre la situación de los partidos interclubes masculinos. Añade que los Interclubes son un factor importante en la conveniencia de la afiliación. GO también se ofreció a ayudar en la organización de los partidos si fuera necesario. SC se mostró de acuerdo con la importancia de los Interclubes y contestó que, con el restaurante cerrado durante 18 meses, había sido imposible organizar partidos interclubes. Poco después de la reapertura, el 1 de septiembre, recibimos opciones de menú y precios para los partidos interclubes. A esto le siguió una reunión con SL para afinar algunos detalles específicos de los partidos interclubes y ahora, por fin, estamos en condiciones de empezar a acercarnos a otros clubes para organizar encuentros.
SC también señaló que, a pesar de algunas presiones serias, MGCC había sido incapaz de asegurar un lugar en la “Liga de Campeones de Andalucía” (ACL) en su totalidad debido a la dificultad de nuestro campo entre los otros clubes participantes. Esta oposición se debe a la combinación de dos factores: (i) encuentran nuestro campo demasiado difícil y, lo que es más importante, (ii) están muy poco impresionados con el estado y la presentación de nuestro campo. Se estudiará la posibilidad de crear una liga paralela a la ACL con otros clubes de la zona. SC agradece el ofrecimiento de ayuda de GO y hará un seguimiento.
i. La Sra. Sheelagh Maloney (SM) observa que, al no haber ningún miembro femenino en el Comité, ni sección femenina, y al no participar ya activamente Catherine Shiels, no hay nadie que asuma la responsabilidad de los partidos interclubes femeninos. SM menciona que ha hablado antes con RN y SC y que está convencida de que el Comité no ignora ni pasa por alto los intereses de las mujeres socias, ni tampoco impide que las mujeres se conviertan en miembros del Comité. Sin embargo, dada la situación actual, parece que, al menos para los partidos interclubes femeninos, sería importante contar con una organizadora femenina. SM se ofreció como voluntaria para ayudar en este sentido y sugirió que Anita Cullen podría proporcionar alguna ayuda adicional. El Comité acoge con satisfacción la oferta de SM de ayudar a poner en marcha de nuevo los partidos interclubes femeninos y SC informará a SM sobre los protocolos.
terms of Dress Code or in terms of golfing ability, adding that some players arrive inappropriately attired and not in possession of Handicap Certificates (or equivalent).
j. El Sr. Verboon señaló que no hay ningún control sobre los visitantes que juegan en el MGCC en cuanto al código de vestimenta o en cuanto a la capacidad de jugar al golf, y añadió que algunos jugadores llegan con una vestimenta inadecuada y sin estar en posesión de los certificados de hándicap (o equivalentes). Esta cuestión no es tan sencilla como podría parecer. El MGCC tiene un código de vestimenta, pero en realidad sólo se ha difundido entre los socios. Es cierto que no hay ningún mensaje abierto a los visitantes sobre la vestimenta aceptable en el campo y en la casa club. Se sugiere que se proporcione alguna información sobre la vestimenta en el MGCC y el Comité lo discutirá con el equipo directivo. La cuestión de los certificados de hándicap es aún más difícil hoy en día. Los organismos reguladores del golf han aumentado la asignación de hándicap a 54. Esto, en efecto, significa que los principiantes absolutos pueden jugar. (Incluso el campo número 1 de Europa, Valderama, no exige un certificado de hándicap). Lamentablemente, esto significa que cada vez hay más gente que acude a los campos de golf sin tener ni idea del ritmo de juego ni de la etiqueta (incluyendo el conocimiento de la sustitución de chuletas, el rastrillado de búnkeres, la reparación de marcas de campo y dónde no se debe conducir un buggy).
k. El Sr.Verboon ha preguntado si tenemos suficientes buggies. Recientemente, él y la Sra. Verboon tuvieron que esperar mucho tiempo para conseguir un buggy antes de poder empezar a jugar. MB estaba al tanto de ese incidente y explicó que este desafortunado suceso se debió a que un grupo numeroso se presentó con retraso debido a que acudió a su hora de salida asignada en el campo equivocado (Marbella Resort Golf Club) y tuvo que hacer el viaje hasta el MGCC. MB también se comprometió a garantizar que los buggies estén siempre disponibles para los socios.
l. La Sra. Liz Britton preguntó sobre el evento del Interclub Mixto de Verano (SMI), habiendo oído que éste no sería organizado por el MGCC en el futuro. SC respondió que había recibido un mensaje claro del equipo de gestión de que el evento SMI no era viable desde el punto de vista financiero. Sin embargo, hay mucho tiempo para profundizar en los detalles y SC sigue siendo optimista de que se puede encontrar una solución mutuamente aceptable.
- Cierre de la reunión
En su discurso de clausura, RN subrayó que los propietarios están demostrando claramente un fuerte deseo de apoyar al club y de aumentar el número de socios. Se comprometieron a realizar un gasto importante para mantener el club a flote durante la pandemia, respondieron rápidamente para cambiar la estructura de gestión en junio y se comprometieron de forma proactiva con el Comité para entender las opiniones de los socios. El establecimiento de nuevos procesos para que el club funcione de manera más empresarial no puede lograrse de la noche a la mañana y RN instó a los socios a ser pacientes con el nuevo equipo de gestión mientras abordan los numerosos retos a los que se enfrentan actualmente.
RN dio por concluida la reunión, dio las gracias a todos los asistentes e invitó a todos los presentes a la zona del bar, donde el Comité ofrecería aperitivos y bebidas.
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Apéndice: Presentación de la gestión
